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凯发娱乐
地址:中国四川成都金牛区西安南路63号金座大厦202、203室
传真:028-87738519
销售热线(程经理)
13568898720、028-87732778
安装热线(王经理)
13980906861、028-87781585
维保热线(邹经理)
13880785527、028-87773968
改造热线(邹经理)
13880785527、028-87773968
旧楼加梯热线程经理):
13568898720、028-87732778
旧楼加梯热线(王经理):
13980906861 、 028-87781585

关于我们 >> 售后服务

一、五星级管家式服务 

全天候:24小时售后服务专线:028-87773968,全年365天24小时保持通畅,全天候为客户提供优质服务。
速如电:在接到客户报修电话后,公司工作人员必须在30分钟内到达维修现场,驻点项目10分钟以内,一般故障10-20分钟内排除。
着装齐:为保障员工的安全以及保证维修保养质量,公司工作人员提供维修服务必须穿戴工作服,进入井道做业时必须戴安全帽。
业务精:公司所有维护人员都经过技术培训获“特种行业上岗操作证书”,持证上岗,熟悉系统电器原理图,有丰富的电气、机械维修经验。
记录清:掌握客户的电梯使用情况,从而进行有针对性的维护保养,根据故障记录统计分析电梯潜在的隐患,降低故障率。 

配件齐:公司共设置三个库房,储备大量的各类电梯原器件,主板、变频器,且提供24小时出库服务,有效缩短配件供应时间。
   如果客户电梯需要更换部件或者进行较大范围的调整检修,我们会提供实用、经济、省时的方案。

二、先进的管理模式 

电梯物联网运用:中景恒基云端物联平台电梯360系统管理、电梯远程监控技术推广对电梯运行提供有力保障。

人员管理:分区域、分班组、维修人员二维码扫描签到制度的各项措施都有效的保证了维修服务的及时性。

三、电梯用户培训

我们可根据客户的需要提供注重实际的电梯使用安全和应急故障时的正确处理方法培训。 

协助制定电梯应急预案,开展应急演练。

电梯宣传进社区――对电梯使用常识进行专项宣传。
四、我们的承诺:

(1) 质量保证期内:因质量问题无条件的免费更换。

(2) 质量保证期外:提供有偿服务,收取合理费用。

(3) 请记住我们24小时服务热线028-87773968,电梯的相关问题及故障均可以提供服务。

 

凯发娱乐   地址:中国四川成都金牛区西安南路63号金座大厦202、203室 
电话:(总机)028-87737960 87737961 87739095    传真:028-87738519  邮箱:genela2002@vip.sina.com